面试题：如何通过 # + emoji 对用户画像？
扫视各大社交平台，网红最大的特征，除了脸够雷同还有什么？那就是发个po下面一堆hashtag标签#。为啥呢？通过增加被用户搜索到的可能来增加关注度。今儿，我们就来说说话题标签hashtag#和颜文字emoji。
话题标签#是集合整理一类信息的利器：用户给自己的内容打上标签，标签将同类内容进行归类整理。通过搜索标签，用户可以看到还有谁发表了和自己类似的言论和内容。随着网络信息的日益丰富，网络用语和缩写也越来越普遍，网络语言也在变化和发展。人们不仅可以用语言表达自己的想法，更可以通过颜文字和表情包来表达所思所想。
2000年，笑脸符号开始出现在数字键盘中，此后，表情符号越来越多，也越来越能更好地满足人们的沟通需求。2009年，苹果公司正式向万国码递交了将颜文字融入文本字符集的申请。当然，申请通过，颜文字的普遍使用已经成为一种不可忽略的潮流。自此，2823个颜文字被纳入万国码，这2000多个颜文字包含了表情、食物、饮品、动物、活动等。
颜文字是世界上发展最快速的语言之一。颜文字带来的文化gap和争议是促使其高速发展的原因之一。随着每次推陈出新，颜文字逐渐融入更多的文化、代表更广的人群。颜文字用非文字的形式将幽默感代入了日常网络沟通，提高了网络生活的互动感。聊天文字中使用颜文字和表情，就像肢体动作一样，帮助对方更好地理解自己的意思和感情色彩。
话题标签和颜文字都是网络大火的流行元素。2015年开始，Instagram开始允许用户为颜文字设置标签。一个月内，小红心被tag了50多万次，截止2018年11月26日，小红心被tag了25亿次。
话题标签帮助用户轻易到找到他们感兴趣的/热点内容。当用户创立了标签，系统会识别这个标签，并将同类内容进行匹配。在Twitter上，话题标签帮助用户参与热点话题和运动，其中，#Metoo和#Blacklivesmatter就是两个借助社交网络引起广泛关注的社会运动。通过话题标签 tag 颜文字，用户可以在表达想法的同时更好地表达感情。
那为啥颜文字标签，emoji hashtags，那么好用呢？首先，标签帮助用户更好地了解一个 post 中包含了何种内容。其次，emojis 有趣生动形象，没有什么比画面更能生动地表达感情。再者，用户生成内容时常包含拼写错误和歧义，而颜文字表情可以避免这些问题。一个特定表情的 hashtag 可以清晰准确地归类一类内容，再也不用担心手抖拼错的问题啦。
但是，颜文字标签也不是那么完美的，它给系统识别增加了一定难度。颜文字的表意是多种多样的。万国码中，仅是名叫“笑脸”的颜文字就有八种。不同年龄、性别和文化背景的人给每个颜文字表情赋予不同的含义。颜文字的设计也会影响人们对其感情含义的理解。并且，不容内容和语境也会影响人们对颜文字表情的使用。研究者发现，不同地区的人在对 emoji 的选择和使用上有很大的不同，对相同 emoji 的理解也有很大的不同。比方说，同样是“笑哭了”这个 emoji，人们认为它既有积极的意义也有消极的意义。有些 emoji 更多地出现在句中，有些更多地出现在句末。
但是，尽管不同的人对 emoji 的解释是不同的，emoji，相比于文字，能更准确地传递信息、分类内容。更重要的是，它们可以表达用户的感情。
在利用 emoji hashtag 进行内容分类的时候，信息架构要符合平台的特征，要使用户能够更轻松地接触、搜索到信息。如果用户对颜文字的表意有相同的理解，颜文字标签能帮助平台更好地维护用户群体，分类系统也更容易创建。但是，如果用户差异很多，设计一个普适性的信息架构就要难得多。
考虑到颜文字标签的优缺点，平台在分析用户生成内容和其产生的信息和标签时，需要更加谨慎，并且尽可能地寻求最佳方案。
