销售AI服务的最佳营销策略

本文适用于销售人工智能服务的个人和企业。如果你想了解更多关于人工智能的相关内容，可以阅读以下这些文章：
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Meta的FAIR团队：为全球免费开放人工智能
人工智能产品经理的崛起
Google的2024年人工智能设计原则：以用户为中心的人工智能体验

在过去的三周里，我花了 30 多个小时检查人工智能咨询公司创建的内容。

人工智能咨询公司帮助企业采用、实施和优化人工智能技术。他们通过人工智能战略开发和人工智能驱动的软件开发来解决特定的挑战。

简而言之，人工智能咨询公司为企业构建和整合人工智能解决方案。

所以他们“拥有”最多的人工智能人才和实践经验。

然而，他们错过了最有效的营销工具：简化教育。

我浏览了他们的：

• 博客
• 电子书
• 网站
• LinkedIn 的页面
• 其他内容渠道

我的发现令我震惊和失望。

我期待着方便和有用的指南。相反，我发现了技术性的、复杂的、人工智能生成的内容。

人工智能咨询公司知道教育内容的重要性，但他们不知道如何让它易于消化。

我最大的领悟是：没有人试图简化 AI。

阅读人工智能咨询公司的博客是一种不愉快的体验。

它们是：

• 冗长
• 复杂的
• 难以消化
• 并且……AI 生成的

我敢打赌，我是唯一完整阅读这些博客文章的人。

让我来告诉你什么是糟糕的内容：

注意：我对文本进行了模糊处理，因为我不想通过直接指责他人的内容来挑起争议。如果我给你看原文，你很容易就能在网上找到出处。

你所需要知道的是，红色高亮的文本表示“非常难读”的句子。这篇人工智能生成的文章包含了 95 个这样的句子（共 140 个）。

我怎么知道它是人工智能生成的？

作为作家和人工智能专家，我一眼就能看出来。

幸运的是，人工智能探测器也能识别这一点：

教育内容的主要目标是简化复杂的话题，比如人工智能。

但是，人工智能生成的 16 年级内容如何帮助他人理解复杂的主题呢？这样的博客文章根本没有帮助。相反，它们带来了：

• 更多的混乱
• 让非技术读者感到沮丧
• 使人工智能变得更加复杂
• 阻碍了人们学习人工智能

它们弊大于利。

与其创造出令人困惑、低成本、低质量、复杂的内容，还不如完全不创造内容。

老实说，这样的内容是对读者（也就是潜在客户）的不尊重。

到目前为止，我已经向你展示了糟糕的教育内容是什么样子。

那么，如何创建有用的内容呢？

让我们谈谈两个关键原则。

简化人工智能教育的两大原则

你不可能通过让 AI 去做而创造出优秀且简单的内容。

优秀的内容需要技巧和大量的努力：

“易读的文字来自艰难的写作。”
——纳撒尼尔·霍桑

优秀的教育内容必须遵循这两个原则：

• 简单
• 清晰

可悲的是，人工智能咨询公司的内容带来了相反的结果：复杂性和混乱。

现在让我来解释为什么简化的人工智能教育如此重要。

• 简化人工智能教育是最佳营销策略的 8 个原因
• 高质量、简化的内容需要大量的努力。
• 但从长远来看，这种努力会带来巨大回报。

以下是 8 个原因：

原因 1：简化教育建立信任

我们都不喜欢自己一无所知。

我们都喜欢消息灵通的感觉。

用简单的语言解释人工智能可以建立信任，因为客户会觉得自己了解情况。

好处：

→ 客户在做决定时更有信心。
→ 购买你的人工智能服务的可能性增加。

信任带来长期关系和忠诚客户。

原因 2：增加客户粘性

简单能吸引注意力。

人们觉得容易跟上，也更愿意参与进来。

好处：

→ 越来越多的潜在客户对人工智能感兴趣。
→ 客户提出更多问题并敞开心扉。

热心的客户往往会转变成顾客。

原因 3：简化教育减少恐惧和困惑

人工智能让非技术背景的商业领袖感到恐惧和困惑。

他们对人工智能持怀疑态度，并有许多反对意见。

大多数反对意见源自对人工智能知识的缺乏。

简单的解释消除了这些障碍。

好处：

→ 客户愿意了解更多。
→ 他们觉得人工智能的风险更小（更有可能投资）。
→ 客户有信心就他们的具体问题提问。

原因 4：简化教育使你成为思想领袖

如果你能简化 AI，人们会把你当成真正的专家。

好处：

→ 客户信任你的专业知识。
→ 客户向你寻求建议。
→ 你的生意吸引更多客户。
→ 你作为教育者脱颖而出，而不仅仅是“卖家”。

原因 5：简化教育简化了销售过程

当客户理解了人工智能，你的服务就更容易解释。

好处：

→ 可以将更多时间投入到具体的解决方案上。
→ 花更少时间解释基础知识。
→ 客户更快理解人工智能如何适用于他们的业务。
→ 销售过程中的反对意见减少（因为他们明白了！）

原因 6：简化教育建立更牢固的客户关系

当客户因你的帮助而理解了人工智能时……

他们会感觉与您更加紧密。

好处：

→ 客户会对你保持忠诚。
→ 他们会向他人推荐你的服务。
→ 他们会接受追加销售（因为他们看到了价值）。

原因 7：简化的教育吸引更多的潜在客户

简化的内容更容易理解。因此，人们更有可能在其网络中分享它。

好处：

→ 你接触到更多潜在客户。
→ 客户欣赏免费的价值。
→ 接触到初学者（庞大的未开发群体）。
→ 简化的内容可以病毒式传播（更高的可见性）。

原因 8：简化的教育帮助客户看到现实世界的好处

简单的内容帮助初学者看到人工智能解决其问题的潜力。

好处：

→ 客户对这些可能性感到兴奋。
→ 客户可以想象人工智能如何适应他们的业务。
→ 将抽象的人工智能结果转化为具体的现实。

最后的话

• 要销售人工智能服务，你的内容必须清晰简明
• 复杂性不会给人留下深刻印象，反而会疏远读者
• 将简化的人工智能教育作为你的核心策略，看看它是如何帮助你建立信任并吸引理想客户的

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原文作者：Kris Ograbek
翻译作者：文杰
美工编辑：过儿
校对审稿：Jason
原文链接：https://ai.plainenglish.io/the-single-best-marketing-strategy-to-sell-ai-services-50a40a30f09e