颜即正义的年代,我们分析了5000个Dashboard得出了这些结论…
多恩·诺曼说,“好的设计,使人愉悦。”
所有创造历史的设计产品,都印证了这句话。比如说iPhone。苹果手机之所以如此成功,很大程度上归功于它用触摸屏幕代替了物理键盘。乔布斯当时热衷于没有键盘的想法,由此创造出了改变社会的完美设计产品。
多恩·诺曼将人们对设计产品的使用体验分为三类:视觉体验、互动体验和依赖体验。如果一个设计产品能同时兼顾这三种体验,那它无疑是成功的。虽然诺曼主要讨论的是实体产品,但我们也可以用这一标准来考察数据公司使用的 dashboards。
让我们一起来看看, dashboards的设计如何兼顾这三种体验。
视觉体验是人们对产品的第一体验,第一印象有多重要就不用说了吧?看看下面这两个dashboards,哪一个在视觉上更吸引你呢?
当然是右边这个(我不接受别的答案)。右边的图表标签更少,柱状图颜色更浅,并且有着更现代的排版。两个dashboards的数据都是可读取的,但右边的dashboard 特地为了视觉体验做了更好的设计。
再看看我们自己的 business bashboards,你的第一反应是什么?用户们是否有一个好的视觉体验?如果用户没有好的视觉体验,他们可能不会对使用你的产品抱有很大热情。
对设计的第二层处理是针对用户行为的。当我们设计一个日常使用的产品,比如门,这个产品是拥有使命的——让人能够进出。那我们我们需要问自己,通过使用这个产品,用户能够达到他/她的目的吗?我们日常能看到很多失败的例子,比如不能固定住的门,没有推拉标志的门,这些失败的设计使人们的生活更加艰难。
Dashboards 同样有它的使命,人们能够知道怎么使用它吗?它能够回答使用者心中的问题吗?
下面有一个优秀的例子。这是一个展示动物妊娠期和寿命的仪表板。你能看出怎么使用这个 dashboard 吗?你 知道应该点击哪里吗?
这个dashboard 有八种互动方式,你能够一眼看出是哪八种吗?我猜你可能看不全,但是没关系,我们需要想到的是,不是所有的功能都会有提示词,但如果你都不告诉你的用户这个设计能够做什么,你又怎么能期待他们知道呢?
当我给dashboard的设计师提建议时,我都会恳请他们观察一下用户们是如何使用这个仪表盘的。用户测试能够帮助设计师们确定这个设计的互动体验是否成功。
但同时也要注意,设计师们也不要标示出所有的功能。用户可以通过使用和熟悉产品自己了解更多的功能。因此,标示什么功能,以及标示多少功能,是设计师需要斟酌考虑的。
用户喜欢这个产品吗?使用这个产品达到他们的目的了吗?如果答案是肯定的,他们很可能会在遇到同样问题的时候,再次使用这个dashboard。但如果答案是否定的,用户可能宁愿乱猜,也不愿再使用这个dashboard的数据。
这三个体验是相辅相承的。设计商业仪表盘就像设计车或手机一样。“好的设计产品,” 多恩·诺曼说,“能让用户产生自豪、愉悦,掌控一切的感觉。“
你的同事应该也能在你呈现数据的设计中感受到愉悦。
原文作者:Andy Cotgreave
翻译作者:喝豆奶的Narcia
美工编辑:喝豆奶的Narcia
校对审稿:卡里