AI正在重塑诈骗产业: 未来最危险的攻击,可能不是Hack电脑,而是Hack人的信任

AI正在重塑诈骗产业: 未来最危险的攻击,可能不是Hack电脑,而是Hack人的信任

过去我们谈到AI与网络安全,通常想到的是两个问题:AI能不能帮助黑客写恶意代码?AI能不能生成更逼真的钓鱼邮件?但最新的研究正在揭示一个可能更加危险的方向:AI真正改变的,也许不是一封诈骗邮件,而是整个诈骗产业的生产方式。

随着Large Language Model(LLM)、AI Agent、Memory、多模态生成和自动化Workflow的发展,诈骗正在从过去高度依赖人工的模式,逐渐向一种更加规模化、个性化、自动化的AI Scam Factory演进。更值得警惕的是,AI攻击的对象也可能正在发生变化。过去黑客攻击的是Computer System;未来越来越多的攻击可能针对Human Decision System。

换句话说:AI不一定需要Hack你的电脑,它可能只需要Hack你的信任。

很多人对网络诈骗的理解,还停留在垃圾邮件时代:“你的账户即将过期,请立即点击链接。”这种攻击简单、粗暴,而且通常很容易识别。

但是近年来快速发展的 Romance-Baiting Scam,也就是大家熟悉的“杀猪盘”,完全是另外一种攻击模式。相关研究将它划分为三个阶段:Hook → Line → Sinker。

  • Hook:寻找目标。攻击者可能从一条看似普通的“发错短信”开始,例如:“请问这是 Mary 的电话号码吗?”
  • Line:建立关系。接下来并不是马上谈钱,而是花几周甚至几个月聊天:工作怎么样?今天吃了什么?家人好吗?最近心情怎么样?你未来有什么梦想?
  • Sinker:金融收割。只有建立足够信任之后,对方才开始逐渐讨论投资、股票、Crypto 或某个所谓的交易平台。

这类攻击最核心的武器不是Malware,而是Trust。Hook → Line → Sinker本质上把“寻找目标、长期培养信任、最后金融转化”变成了一条产业化流水线。

研究发现,在所调查的诈骗组织中,大约 87% 的劳动力集中在 Hook 和 Line 阶段——也就是寻找目标、聊天和建立关系。

而这些工作恰好具有几个特点:文本密集、重复性高、存在脚本、可以标准化、需要翻译、需要维持人物设定,而且需要大量持续聊天。这几乎就是 LLM 的能力清单。

所以 AI 对诈骗产业最大的意义,不是“以前骗子自己写短信,现在让 ChatGPT 帮他写”,而可能是:过去需要大量人员完成的长期聊天工作,现在可以越来越多地由 AI Agent 辅助或自动完成。

诈骗的生产模式可能逐渐从 Human Scam,发展到 Human + LLM,再到 Human supervising multiple AI conversations,最终出现更加自主的 Scam Agents。这与企业部署 AI Customer Service Agent 或 AI Sales Agent 的技术逻辑非常相似,区别只是业务目标变成了犯罪目标。

一个关键问题是:人真的会相信 AI 吗?相关 romance-baiting 研究进行了一项持续 7 天的实验。参与者分别与真人和 AI Agent 进行持续交流,而且事先并不知道其中一个对象是 AI。

实验中,参与者对 LLM Partner 的整体信任程度显著更高(p = 0.007)。更加令人意外的是,在最后一天,聊天对象要求参与者安装一个无害 App:AI Partner 的服从率为 46%,Human Partner 为 18%。

当然,这并不意味着 AI 在所有情况下都比人类更擅长操纵别人。实验存在样本规模和受控环境等限制。但它证明了一个重要事实:今天的 LLM 已经可能通过持续多天的正常交流,建立足以影响现实行为的人际信任。

这可能是一个比“AI 会不会写 Phishing Email”更加重要的安全问题。

想象一个永远不会不耐烦的人。他记得你上周说过什么,知道你的兴趣,每天及时回复你,会主动询问你的近况,而且能够根据你的情绪调整说话方式。这正是一个拥有 LLM + Memory 的 AI Agent 可以做到的事情。

比如你昨天说:“明天我要去医院。”第二天 AI 可以自动从 Memory 中找到这条信息,然后问:“昨天你说今天有安排,进行得怎么样?”

从 AI 产品角度来看,这叫 Personalization + Long-term Memory;从用户体验角度看,这是一个优秀功能。但是如果攻击者使用同样的技术,它就可能变成 Automated Trust Building。

LLM 的 empathy、helpfulness、memory 和 emotional engagement 等优势,在恶意环境下也可能转化为社会工程工具。这也是 AI Safety 一个非常困难的问题:危险行为并不一定看起来危险。

假设有人连续给你发送这些信息:“今天怎么样?”“吃饭了吗?”“最近工作是不是很忙?”“昨天感觉你心情不太好。”

单独看任何一句:没有恶意 URL,没有索要密码,没有要求转账,没有威胁,甚至没有任何传统意义上的“诈骗内容”。因此传统 Moderation、Spam Filter 或 Phishing Detector 很难认为这些消息有问题。

但是,100 条无害消息累积起来,可能正在建立一个非常危险的信任关系。

Benign Message + Benign Message + Benign Message + … ≠ Benign Relationship。

单条信息无害,不代表整个关系无害。这意味着网络安全的检测对象可能需要发生变化。

传统反诈骗系统通常解决的问题是:“这条消息是不是诈骗?”可以表示成 Risk = f(Message)。但是面对长期 AI Social Engineering,这可能已经不够。

下一代系统需要分析 Risk(t) = f(Message₁, Message₂, …, Messageₜ)。也就是说,不再只理解一句话,而要理解几周甚至几个月的 Conversation History。

例如系统可能观察到:陌生人联系 → 迅速建立亲密关系 → 频繁聊天 → 情绪依赖 → 展示财富 → 突然讨论 Crypto → 推荐交易平台 → 鼓励小额投资 → 要求追加资金。

其中任何一步单独看都可能正常,但组合起来,就形成了一个明显的 Scam Trajectory。因此未来反诈骗的关键技术之一,很可能是 Long-Horizon Scam Detection。

系统真正要回答的问题不再是“这句话是不是诈骗?”,而是“这段关系正在向什么方向发展?”

过去诈骗产业存在一个天然的 Trade-off:如果要大规模发送,就只能使用比较通用的信息;如果要高度个性化,就需要大量人工研究目标。LLM + Agent 正在打破这个限制。

自动 Spear Phishing 的相关研究显示,在相应实验环境中,普通通用诈骗邮件的点击率约为 12%,人类专家为 54%,Fully Automated AI 为 54%,AI + Human 为 56%。这说明全自动 AI Spear Phishing 在实验中已经达到接近人工专家的效果。

更重要的变化是成本。未来一个 Agent Pipeline 可以自动完成:OSINT → Victim Profiling → Personalized Message → Follow-up → Strategy Adjustment。

一个 AI 系统可以同时维护大量不同的 Victim Profile。于是网络诈骗可能第一次实现 Mass Personalization,也就是“大规模 + 高度个性化”同时存在。

如果把今天已经存在的技术组合起来:LLM + Agent + Memory + Workflow + OSINT + Multimodal AI,理论上就可以形成一套高度自动化的诈骗系统。

它可能包含:Target Discovery Agent → OSINT Agent → Victim Profiling → Persona Generation → Conversation Agent → Long-term Memory → Sentiment Analysis → Trust Building → Strategy Planning → Human Escalation。

这就是一个值得关注的概念:AI Scam Factory。

过去的诈骗组织可能是 1 Human → 10 Victims;未来则可能逐渐变成 1 Human → 100 AI Agents → 1000+ Victims。

因此,把 Generative AI 对诈骗的影响理解成“骗子获得了一个更好的写作工具”,可能严重低估了问题。更准确的理解应该是:诈骗组织正在获得一种新的生产系统。

过去我们理解的 Cyber Attack 通常是:Exploit → System → Access。寻找漏洞,攻击系统,获得权限。

但是 AI 时代可能出现另一种完全不同的攻击:Trust Attack。它的攻击链是 Relationship → Trust → Influence → Decision。

攻击者甚至不需要 Hack 你的电脑,也不需要偷走密码,只需要让你主动做出错误决定:安装一个 App、点击一个链接、透露信息、进行投资或者主动转账。

所以未来 Cybersecurity 保护的对象可能不再只是 Computer Systems,还包括 Human Decision Systems。这也是为什么社会工程、行为科学、心理学和 AI Security 之间的边界正在越来越模糊。

如果把过去几十年的通信安全做一个简单的演化,我们可能看到:Spam Detection → Phishing Detection → AI-generated Content Detection → Conversational Scam Detection → Relationship Security。

最终的问题可能变成:“这个人——或者这个 AI——是不是正在系统性地操纵我的信任?”

下一代 Anti-Scam 系统也许不会只是一个简单的 Scam / Not Scam Classifier,而是一个持续工作的 AI Security Agent:Conversation Memory + Behavior Analysis + Relationship Trajectory + Financial Intent Detection + Persona Consistency + Risk Scoring。

它可能最终告诉用户:“过去14天,这个联系人出现了快速建立亲密关系、展示财富、转向投资话题以及推荐交易平台等连续行为。当前关系诈骗风险较高。”

这才是AI时代反诈骗系统可能需要具备的能力。

过去几十年,Cybersecurity主要保护Server、Network、Endpoint、Database、Application 和Account。Generative AI的出现正在迫使我们增加一个新的保护对象:Human Trust。

AI可以生成文字,可以模仿声音,可以生成视频,可以创建Persona,可以拥有长期 Memory,可以分析情绪,也可以持续调整沟通策略。

所以未来最值得担忧的问题,也许不再只是“AI会不会Hack Computer?”,而是:AI能不能 Hack Human Decision?

LLM的真正风险可能不只是生成更多Spam,而是把寻找目标、建立关系、培养信任、个性化说服和行为影响连接成一个长期运行的Agent System。

未来我们面对的,可能是一场AI Attacker vs AI Defender的竞争。而新的网络安全边界,也将从保护机器和账号,逐渐扩展到保护人的关系、信任与决策。这或许就是Relationship Security时代的开始。

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【参考文献】

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  5. Jones, C. R., & Bergen, B. K. Lies, Damned Lies, and Language Statistics: Persuasion, Deception, and Manipulation with Large Language Models. Artificial Intelligence Review, 2026.