商业分析师的面试问题，教你如何回答

如今，商业分析师（BA）非常有名，但这个职位也是一项需要大量知识储备的工作。对于想要在市场上走很远的企业来说，商业分析不再是选择之一，而是变成了必备的能力。

以前，没有人知道什么是“商业分析”，而今天，我们很难想象出一个没有商业分析的世界。这说明了一个事实—商业分析的需求非常大，而且对于那些担任该这个职位的人来说，未来该职位的竞争压力一定很大！因此，在面试过程中，候选人需要对技术类问题做好充分的准备。同时，他们还需要展示一定的心理形象（Psychographic Profile）。

本文会介绍心理形象的构成，帮助越来越多的人具体了解面试过程中需要保持何种心态。另外，我们也会尽量讨论一些理论相关的问题，因为这些问题肯定会在面试中出现！如果你想了解更多数据分析相关内容，可以阅读以下这些文章：
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最常见的商业分析师面试问题

1. 你有没有和难处的利益相关者合作过？如何在工作中与多个利益相关者协作？

在回答这个问题时，你必须牢记：当问题涉及利益相关者时，认可他们的观点才是关键。你不能只是告诉他们，“你的想法与我们的目标相反”，因为这样会让他们觉得自己不受尊重，导致他们不想和你一起合作。

同样，当问题涉及到多方时，在各方期望之间取平衡点也非常重要。这样，每一方都会觉得自己受到了关心，从而尊重与你建立的合作关系——这样，当你确切地告诉他们你会如何在各方期望之间取得平衡点，怎样让这些期望适应已定的可交付成果的结构时，利益相关者们才不会有什么疑问。如果你能做到这一点，他们一定会非常尊重你！

2. 根据你的经验来看，为什么分析报告很重要？

你可能已经知道，分析报告与典型的业务报告、核心数据分析之间存在很大的差距。因此，简而言之，通过分析报告，专业人士可以深入了解商业问题及其当前的处理方式，从而创造出更大改变。因此，你需要准确地向面试官传达这一点——分析报告可以解决重要商业领域存在的问题，而这正是你打算使投入使用的范围。但是，你还需要注意，在回答问题时，必须表明你很明白数据也具有其局限性。

数据不能解决所有问题——首先，数据只能帮助我们深入了解为什么会存在某些问题。同时，你还需要批判性地评估数据的重要性，表明你很清楚其局限性，尤其是在分析报告方面——你应该做好充分的准备。

3. 你工作过程中最重要的工具是什么？

实际上，这可能最简单的问题之一。从这层意义上说，这个问题可能更像是一张空白的画布，你可以用它来作画，怎么舒服怎么来。事实上，没有哪套工具适合所有人。

对于这个问题，你的面试官评估的是你如何看待适合用于完成工作的工具。你是否只将这些工具看成是某种功能——例如，Word 用于这项任务，Excel 用于另一项，而Visio 用于另一项，等等——或者你有没有尝试将尽可能多的将这些工具聚集至一个流畅的工作流程中，以便你无需切换选项，即可实现可视化工作？当然了，这些问题没有正确的答案，但是在这些情况下，你所采用的方法会向面试官透露出你对更大的结构的想法是怎样的，以及灵活运用工具的能力。

4. 你对 SQL 查询的熟练程度如何？

某种程度上来说，SQL 是商业分析师的主要业务，所以在面试中，这部分内容必须完全切中要点。否则，在你的同期中，你可能没有什么优势，如果他们在这个问题上回答的比你好，他们的面试结果可能会更好。如果你想要脱颖而出，你必须拥有足够的SQL实践知识。

虽然，理论知识和理解是商业分析师必要条件的重要组成部分，但拥有实践经验会让你具备独特的优势。回答问题前要深思熟虑——商业分析师不需要完全了解所有技术细节，但如果你能对有难度的部分的运行方式表现出明显的兴趣，你的职业道路肯定也会更加长久。

5. 你刚开始处理项目时的心态是怎样的？

这又是一个以方法为导向的问题，但根据比较你与其他候选人的整体面试效果，这个问题一定能成为加分点。同时，这个问题不仅会决定你的面试官认为你是否适合这个职位，而且可以评估未来你与其他职位的兼容性。原因很简单——没有人愿意雇自认为无所不知的人，因为从长远来看，这类人没有发展的空间。如果真的雇佣了这类人，公司将承担一切代价——从严格的财务角度来看这个问题，公司无法承受后果。

因此，在面试过程中，你必须表现出你愿意学习，证明你具备一定的适应能力，可以适应那些他人会感到压力的情况。不要只关注于交付成果——还要强调你对细节的关注、你的客户管理能力，以及，你希望为客户的项目增加价值的想法。这样你才能成功被录用！

6. 你是否曾建议客户修改项目的目标？

虽然这个问题可能不会决定你的面试结果，但它仍然很重要，如果你直接回答，“无论客户的要求有多不合理，你都会尽力满足”，那么你就正中了面试官的下怀！毕竟，虚荣和自私的客户是存在的——虽然这并不意味着你不需要尊重他们，但也不要为了给他们留下深刻印象而果断放弃你的想法。

如果你能说服他们相信你的观点，以及为什么这样做对他们公司的长远发展长远更好，那就再好不过了！你已经练就了业内很少有人能够掌握的必杀技——你一开始要如何说服他们？请记住，对待面试官时保证诚实，因为他们也很有可能发现你在撒谎！

7. 你有什么问题要问我们吗？

这个问题测试的不是你现有的知识，而是测试你对工作环境的渴望了解的程度。招聘人员通常想要雇佣一些对个人工作内容非常感兴趣的人——如果你只是为了钱，那么这对面试官来说，你和别人相比也就没有什么太大差别，因为他们知道你无法帮助公司持续发展（甚至创造发展的机会），因此，你很有可能糟蹋这个职位。

因此，你必须经常提问一些与未来工作职位相关的问题 ，例如如何与员工互动，公司旅行的安排是怎样的，等等。毕竟，这些问题将非常影响你的面试！

一定要全力以赴

如果你已经掌握了基本的商业分析师技能，那么如果你还能保持心胸开阔，愿意学习，并且能够脚踏实地，坚持自己的信念，时机成熟时，你一定会给面试官留下深刻印象。否则，结果可能就不太好。如果你相信自己，了解自己的水平，并且可以在必要时发挥作用，那么你已经成功了一半！希望本文中给出的建议可以帮助你在面试中取得成功。

祝你一切顺利，并确保始终全力以赴！你还可以订阅我们的YouTube频道，观看大量数据科学相关公开课：https://www.youtube.com/channel/UCa8NLpvi70mHVsW4J_x9OeQ；在LinkedIn上关注我们，扩展你的人际网络！https://www.linkedin.com/company/dataapplab/

原文作者：Nitin G
翻译作者：Lia
美工编辑：过儿
校对审稿：Jiawei Tong
原文链接：https://medium.com/career-guide/business-analyst-interview-questions-how-to-approach-them-5dc4582ab13d