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客户细分是根据客户的共同特征（如人口统计或行为）划分客户的过程，商家可以更有效地向这些客户进行营销。 客户细分要求公司收集有关客户的特定信息和数据，并对其进行分析，以找到细分市场的模式。本文将为你介绍电商行业中，是如何利用数据分析对用户进行细分的，有哪些分类方式，会有什么不同结果等。

电子商务中的客户细分是指，用客户数据将客户分成具有相同行为和特征的群体，例如性别、品味或购物模式、兴趣等。细分客户群有助于更好地了解客户，从而针对每个细分市场进行个性化营销和沟通，从而对业务带来更大的价值。本文讲解了客户细分的原理，以及不同的分类方法，带你全面了解客户细分在电商行业的应用。

近年来，在 E-Commerce 的平台上卖东西的商家越来越多，很大程度上是想借助 E-Commerce 平台上的资源，比如信息的宣传，数据的收集。但是尽管平台为商家提供了 API 来收集数据，这些商家往往并不具备利用数据分析来保障商业决策的能力，这就需要我们这些跃跃欲试的数据人了。